Сотни тысяч молодых людей проходят военную службу по призыву и по контракту, получают образование в учебных заведениях Министерства обороны Российской Федерации и других ведомств, где предусмотрена военная служба.
С первых же дней службы, попав в незнакомую и непривычную обстановку, подавляющее большинство молодых людей остро нуждаются в постоянном контакте с родными и близкими. В свою очередь родители военнослужащих постоянно находятся в ожидании наиболее полной информации о жизни своих сыновей, состоянии их здоровья, бытовых условиях, взаимоотношениях с сослуживцами.
Таким образом, потребность в постоянной, регулярной и доступной двухсторонней связи, на сегодняшний день является очень актуальной и социально значимой.
Проведенные в конце 2009 года исследования показали, что 82% опрошенных военнослужащих постоянно пользовались бы возможностью общения по мобильной связи с родными и близкими при условии недорогих тарифов. Однако, практически все отмечали сложность оплаты таких услуг со стороны солдат (отсутствие, как финансовых средств, так и соответствующей инфраструктуры). По мнению опрошенных, родители военнослужащих оплатили бы такие услуги оператора связи в размере 300-400 рублей в месяц.
В канун весеннего призыва 2010 года руководство Министерства Обороны России приняло решение, позволяющее военнослужащим по призыву пользоваться индивидуальными средствами мобильной связи. Таким образом, сделан еще один важный шаг в направлении гуманизации военной службы, защиты прав граждан.
В целях дальнейшего развития и реализации этой задачи комитетами солдатских матерей, Советом родителей военнослужащих России, группой ветеранов Вооруженных сил РФ и ветеранов боевых действий, совместно с ведущими операторами мобильной связи разработан Социальный проект "Позвони маме", предусматривающий бесплатную передачу в пользование военнослужащему и его родителям двух федеральных телефонных номеров, оплата переговоров по которым осуществляется по доступным расценкам тарифных планов. Реализация проекта не предусматривает привлечения бюджетных средств.
Основной целью проекта является гуманизация условий военной службы:
Обеспечение военнослужащих по призыву мобильной связью с родственниками и друзьями с целью ускорения адаптации к условиям военной службы. Родителям военнослужащих предоставляется возможность из любой точки России общаться с сыновьями, иметь информацию об их состоянии и проблемах, а также иметь возможность получать информацию от непосредственных командиров, под командованием которых проходят службу военнослужащие;
Обеспечение военнослужащих возможностью БЕСПЛАТНО позвонить в круглосуточную службу психологической консультации и социальной поддержки. Оказание содействия солдатам в получении оперативной правовой поддержки, психологической помощи в стрессовых ситуациях.
Активное взаимодействие всех структур органов власти с военнослужащими и родительской общественностью, правозащитными организациями.
Оказание помощи представителям Комитетов Солдатских Матерей и Советов родителей военнослужащих, а также работникам правоохранительных органов в реагировании на негативные проявления в воинских коллективах.
Помощь в предоставлении возможностей мобильной связи наименее обеспеченным слоям населения. Привлечение общественных, религиозных, коммерческих организации, спонсоров к оказанию адресной помощи малоимущим семьям и их детям в приобретении мобильных телефонов и оплате услуг связи в период прохождения службы.
Оздоровление морального климата и психологической устойчивости военнослужащих всех категорий, а также членов их семей.
Повышение уровня доверия и чувства гордости к Вооруженным силам и государству в целом.